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省旅發委2018年三季度“雙隨機 一公開”檢查情況

作者:

信息來源:監管處

發布時間:2018-10-22

  省旅發委深入貫徹《國務院辦公廳關于推廣隨機抽查規范事中事后監管的通知》(國辦發〔201558號)、《遼寧省人民省政府辦公廳關于推廣隨機抽查規范事中事后監管的實施意見》(遼政辦發〔201595號)和《遼寧省人民政府關于加快推進全省“雙隨機、一公開”監管改革工作的通知》(遼政辦明電〔201695號)精神,嚴格落實旅游市場“雙隨機、一公開”監管要求,努力加強旅游市場事中事后監管,積極營造公平競爭、誠信守法的良好市場環境。

  一、計劃執行情況

  嚴格落實簡政放權、放管結合、優化服務要求,堅持依法實施、公正高效、公開透明、穩步推進的原則,隨機選派旅游執法檢查人員,隨機抽取檢查對象,三季度計劃檢查旅行社20家(大連市10家、營口市5家、盤錦市5家),實際檢查旅行社20家,計劃完成率100%

  二、檢查重點內容

  此次雙隨機檢查重點查找是否存在“不合理低價游”、未經許可經營旅行社業務、擅自變更行程、強迫或者變相強迫游客購物、組織游客赴非目的地國家和地區旅游等違法違規問題,堅決遏制旅游市場亂象,切實解決侵害旅游者合法權益的突出問題,不斷強化誠信經營導向,提高全省旅游服務品質。

  三、嚴厲打擊違法違規行為

  旅游執法檢查人員緊盯游客反映強烈的旅游市場違法違規問題,堅持依法行政,嚴格依據《旅游法》《旅行社條例》等法律法規開展執法檢查工作,檢查中查找問題實事求是,對發現的各類問題逐一拉條掛帳,對旅游團隊檔案管理和旅游合同、租車合同簽訂不規范及導游領隊服務質量不高等問題及時進行責令改正,對涉嫌的違法違規行為依法調查處理。

  下一步,我們將進一步貫徹落實文化和旅游部、省委省政府關于加強旅游市場綜合監管工作的有關要求,堅持以問題為導向,加強旅游市場常態化監管,嚴厲打擊強迫消費、欺客宰客等游客反映強烈的旅游市場違法違規問題,規范旅游市場秩序,構建競爭有序、誠信守法、文明和諧的旅游市場環境。

                                                    遼寧省旅游發展委員會

                                                       20181022

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